Shipping policy

  • Zona de envío: España peninsular. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
  • Preparación del pedido: 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Los paquetes se depositan en la oficina de Correos en días laborables, por la mañana. Para productos en reserva o bajo demanda, aplica el plazo indicado en la ficha del producto.
  • Transportista y plazo de entrega: los envíos se realizan mediante Correos (envío estándar). El plazo de entrega estimado desde la expedición es de 2 a 5 días laborables, conforme a las condiciones del servicio de Correos. En todo caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato (art. 66 bis TRLGDCU).
  • Gastos de envío: 5 € por pedido. Envío gratuito en pedidos superiores a 75 €. El coste exacto se muestra siempre antes de confirmar la compra.
  • Seguimiento: recibirás un email con el número de seguimiento cuando el pedido salga del almacén.
  • Incidencias en la entrega: si el paquete presenta daños visibles o llega abierto, indícalo en el albarán del transportista y contáctanos en un plazo de 48 horas con fotos del embalaje y del producto.
  • Ausencia en la entrega: el transportista realizará un segundo intento o dejará aviso para recogida/reprogramación.